اعتماد ضوابط جديدة لرحلات العمرة في مصر
أعلن السيد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار المصري، اليوم عن اعتماد ضوابط جديدة لرحلات العمرة في مصر، بحيث يتم التحصيل بالجنيه المصري. وقد أعدت هذه الضوابط اللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة، وتهدف إلى إحداث نقلة نوعية في تنظيم رحلات العمرة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين. كما تركّز هذه الضوابط بشكل خاص على حماية حقوق المواطنين وشركات السياحة على حد سواء. يأتي هذا القرار ضمن سعي الوزارة الدائم لتقديم أفضل تجربة ممكنة للحجاج والمعتمرين المصريين وضمان بيئة تنظيمية شفافة وعادلة.
مواضيع مشابهة: زيادة بنسبة 8% في حالات إفلاس الشركات في النمسا خلال الربع الأول من 2025
ضوابط جديدة لرحلات العمرة في مصر
في هذا السياق، أوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، أن الضوابط الجديدة تتضمن مجموعة من القواعد والإجراءات الصارمة التي تهدف إلى تنظيم عمل الشركات السياحية المعنية برحلات العمرة. كما تمنع هذه القوانين أي تدخل من الوسطاء والسماسرة أو الكيانات غير المرخصة. وشددت على أن الوزارة لن تتهاون مع أي ممارسات تضر بمصلحة المعتمر أو بسمعة قطاع السياحة المصري.
ضوابط العمرة الجديدة في مصر
من بين أبرز التعديلات التي أقرتها الضوابط الجديدة هو السماح للشركات السياحية بتوثيق عقود وكالة العمرة للموسم الجديد وفقًا للضوابط السعودية، بشرط أن تكون الشركة ملتزمة بكافة القوانين واللوائح وأن لا تكون لديها أي مخالفات قانونية سابقة تمنعها من تنفيذ برامج العمرة. كما تم رفع الحد الأدنى لعدد مشرفي السياحة الدينية الذين يجب على كل شركة تنظيم عمرة تسجيلهم إلى خمسة مشرفين، من بينهم ممثل قانوني للشركة، مقارنةً باثنين فقط في المواسم السابقة. يهدف هذا الإجراء إلى تعزيز الرقابة على المجموعات وتوفير إشراف أفضل خلال الرحلة.
الإعلان عن البرامج وتحديد معايير السكن والنقل
تتيح الضوابط الجديدة للشركات الإعلان عن برامج العمرة دون تضمين سعر وسيلة السفر (طيران – بحري – بري)، وذلك بسبب التقلبات المستمرة في أسعار وسائل النقل والتي قد تسبب سوء فهم أو خلافات مع العملاء. كما نصت الضوابط على ضرورة أن يكون السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة معتمدًا من السلطات السعودية وألا يبعد عن الحرم المكي الشريف أكثر من 3000 متر. وفي حال تجاوزت المسافة 1250 مترًا، يجب على الشركة توفير وسيلة نقل مناسبة لنقل المعتمرين من وإلى الحرم. أما بالنسبة للمدينة المنورة، يُشترط ألا يبعد السكن عن الحرم النبوي الشريف أكثر من 1200 متر وأن يكون في شارع رئيسي ومخدوم لتسهيل وصول المعتمرين للخدمات.
الالتزام بالتعاقدات والتحول الرقمي لضمان الجودة
أكدت الأستاذة سامية سامي على ضرورة التعامل مع وكلاء سعوديين غير مخالفين خلال المواسم السابقة والالتزام الكامل بالعقود المعتمدة من الجانبين المصري والسعودي لضمان انسيابية الرحلات وتجنب أي معوقات. كما ركزت الضوابط بشكل كبير على تفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية لقياس جودة الخدمات. سيتم ربط جميع بيانات المعتمرين ببوابة العمرة المصرية التي ستشمل معلومات الإقامة ومواعيد السفر والعودة ووسائل التواصل. وستلتزم الشركات بإرسال رسالة نصية “SMS” لكل معتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني وبيانات البرنامج مما يضمن شفافية كاملة ووضوحًا في الاتفاق بين الطرفين ويمكن المعتمر من تقييم الخدمة المقدمة.
ممكن يعجبك: بالدرجات.. تعرف على معدلات القبول الموحد 2023 تكميلي جامعة اليرموك الخاصة بكافة التخصصات
تحصيل الرسوم بالجنيه المصري
ألزمت الضوابط شركات السياحة بتحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط لدعم الاقتصاد الوطني وتجنب التعامل بالعملات الأجنبية. وشددت أيضًا على ضرورة تقديم جميع الشهادات الصحية والإقرارات الطبية قبل السفر تنفيذاً للاشتراطات الوقائية لوزارتي الصحة المصرية والسعودية لضمان صحة وسلامة المعتمرين.
تحذيرات وزارة السياحة والآثار
وحذرت وزارة السياحة والآثار بشدة من التعامل مع الكيانات غير القانونية أو الوسطاء الذين يقومون بالإعلان عن رحلات عمرة غير مرخصة. وأكدت الوزارة أنها ستطلق حملة توعوية موسعة بالتعاون مع غرفة شركات السياحة لتحذير المواطنين من هذه الكيانات وكثف الرقابة على الإعلانات الوهمية المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي لحماية المواطنين من عمليات النصب والاحتيال.