إعلان عن وظيفة مدير علاقات الودائع التجارية في بنك QNB مصر
أعلن بنك QNB مصر عن فتح باب التقديم لوظيفة “مدير علاقات – الودائع التجارية (قطاع الشركات)”، حيث تتركز مسؤوليات هذه الوظيفة على إدارة وتطوير محفظة ودائع العملاء من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي لا تعتمد على الائتمان. ويشمل ذلك جذب عملاء جدد، تقديم خدمات مصرفية متميزة، وبناء علاقات مستدامة مع العملاء ضمن إطار الالتزام بالسياسات الداخلية والتعليمات الرقابية.
من نفس التصنيف: اكتشف سعر الريال السعودي اليوم الخميس 15-5-2025 في البنوك!
المهام والمسؤوليات
تتضمن المهام الرئيسية لهذه الوظيفة ما يلي:
مقال له علاقة: فرصة عمل مميزة في بنك قناة السويس: تفاصيل التقديم والوظائف المتاحة
- خدمة وتطوير محفظة العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة (غير الائتمانية) في الفرع، بما في ذلك جذب عملاء جدد وفتح حساباتهم وتنظيم زيارات دورية لهم، وضمان تلبية احتياجاتهم بدقة.
- تطوير خطط عمل فعّالة لجذب العملاء الجدد وتحقيق الأهداف المحددة من قبل رئيس قسم الودائع التجارية، مع مراعاة أي تغييرات في نطاق العمل مثل إدخال منتجات وخدمات جديدة.
- أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، مع الحفاظ على صورة احترافية للبنك لضمان رضاهم التام ومعالجة طلباتهم بشكل دوري.
- تحسين العلاقات مع العملاء واستخدام هذه العلاقات لفهم احتياجاتهم المصرفية وبالتالي تعزيز فرص توليد أعمال جديدة.
- متابعة الفرص المتاحة لكل عميل بشكل دوري، مع وضع خطة عمل محددة تستفيد من خصائص بوابة دلتا (الفرص، المواعيد، المهام، ومواضيع المناقشة).
- امتلاك معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات البنك، مما يساهم في تحديد احتياجات العملاء وعمليات البيع المتقاطع.
- الإلمام بالظروف الاقتصادية وأسواق المال ورأس المال المتنوعة.
- إدارة جميع المنتجات لضمان توسيع المحفظة مع التحكم بمستويات المخاطر.
- مراجعة العمليات الحرجة ومراقبة حركة الحسابات.
- ضمان الأرشفة الصحيحة لملفات العملاء والمستندات ذات الصلة.
- عقد اجتماعات دورية مع الإدارات المعنية لمراجعة حالة المحفظة.
- الامتثال لقوانين البنك المركزي المصري المتعلقة بعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- التنسيق مع جميع الإدارات المعنية في الشؤون المصرفية والتجزئة.
- التأكد من تنفيذ إجراءات الرقابة الدائمة، والمتعلقة بالامتثال، ومكافحة غسل الأموال، وإدارة المخاطر التشغيلية.
- الالتزام بالسياسات والإجراءات بما يتماشى مع القوانين المحلية، واللوائح الداخلية، والمعايير الدولية.
المتطلبات الوظيفية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، الاقتصاد، أو الإدارة.
- خبرة كافية أو خلفية مناسبة في إدارة علاقات العملاء.
- مهارات تواصل قيادة وإدارة ممتازة.
- قدرات تحليلية متقدمة.
- مهارات ملحوظة في الملاحظة وحل المشكلات.
- قدرة على الابتكار والتفكير الإبداعي.
- تحفيز ذاتي، تعاون، وإبداع.
- مهارات إدارة متعددة المهام وتحقيق الأهداف ضمن المواعيد المحددة.
- إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدثًا).
للمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة، يُشجع المهتمون على زيارة الموقع الرسمي للبنك أو التواصل مع قسم الموارد البشرية.
شارك