تسعى شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية إلى تحسين وتعزيز خدماتها بشكل مستمر، حيث دعت جميع عملائها لتوثيق عدادات المياه الخاصة بهم عبر القنوات الرقمية المتاحة. تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الشركة لتطوير نظام الفوترة وزيادة مستوى الشفافية في استهلاك المياه، كما تهدف الشركة إلى ضمان استمرارية الخدمة وتفادي أي مشاكل قد تنشأ نتيجة التأخير في التوثيق. إن توثيق العدادات يعد ضرورياً لتحقيق تنظيم أفضل في العلاقة بين الشركة والمستخدمين.
مواضيع مشابهة: تقديم خدمات إرشادية وتوعوية لضيوف الرحمن في منفذ جديدة عرعر
إجراءات تسجيل عداد المياه إلكترونياً في السعودية
- توفر شركة المياه الوطنية مجموعة من الحلول الرقمية التي تسهل على السكان، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، توثيق عداداتهم في وقت قياسي، مما يقلل من الحاجة للإجراءات التقليدية المعقدة. يمكن للمستخدمين إتمام هذه الخطوات عبر المنصات الرقمية الرسمية مثل الفرع الإلكتروني أو تطبيق الشركة.
- تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم اختيار الحساب الذي يرغب المستخدم في توثيقه، وإدخال كافة المعلومات المطلوبة بما في ذلك الرقم والعنوان ونوعية العلاقة بالعداد، سواء كان الشخص مالكاً أم مستأجراً.
- بعد ذلك، يمكن إرسال الطلب وانتظار الموافقة، حيث توفر هذه الأدوات تقارير فورية تتيح للعميل متابعة حالة طلبه بسهولة ويسر.
توثيق عداد المياه عبر تطبيق “توكلنا”
بالإضافة إلى القنوات الإلكترونية التقليدية، يمكن استخدام تطبيق توكلنا كأداة بديلة لتبسيط عملية توثيق العدادات، فهو يعتبر من الوسائل الموثوقة وسهلة الاستخدام لإتمام هذا النوع من الإجراءات، وذلك من خلال خطوات بسيطة:
مقال له علاقة: الساعة كام.. متى يبدأ دوام المدارس في السعودية 1445 حسب التقويم الدراسي
- يبدأ المستخدم بفتح التطبيق، ثم الانتقال إلى قسم “التوثيق” وإدخال بيانات العداد الأساسية، مثل الرقم والعنوان بدقة.
- بعد ذلك، يحدد المستخدم نوع العلاقة، سواء كان مالكاً أو مستأجراً، ثم يرسل الطلب.
- عقب الانتهاء من عملية التحقق، يتم إبلاغ العميل بإنجاز العملية وتأمين تسجيل البيانات بشكل سليم.