أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير إمكانية الحصول على تذاكر السفر لكافة القطارات وطرق الدفع المتنوعة من خلال عدد من الوسائل المختلفة.
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، مع الاستمرار في تحديث كافة قطاعات النقل بما في ذلك قطاع السكك الحديدية. هذا التحديث يهدف إلى تسهيل الأمور على جمهور الركاب وتجنب الازدحام أمام شبابيك التذاكر.
اقرأ كمان: “مش هتلاحق علي الفايدة” أعلى فوائد شهادات بنك مصر 2024 متاحة في جميع الفروع بعائد 35% شهري وسنوي
وسائل الحصول على تذاكر السفر
يمكن للجمهور الحصول على تذاكر السفر عبر عدة وسائل:
ممكن يعجبك: “الأخضر يُخالف التوقعات” سعر الدولار اليوم في السوق السوداء الثلاثاء 11 فبراير 2025 في مختلف البنوك
شبابيك الحجز والتطبيقات الإلكترونية
يستطيع الركاب شراء التذاكر مباشرة من شبابيك المحطات المنتشرة في مختلف أنحاء البلاد. كما يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح للتنزيل من متاجر التطبيقات مثل Play Store وApp Store.
وكلاء البيع وخدمات الاتصال الصوتي
توفر الهيئة أيضاً خيار شراء وإصدار التذاكر عبر وكلاء البيع المعتمدين الذين يشملون: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة وكاش كول. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عن طريق الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 للهاتف المحمول أو رقم 09000661 لأي هاتف أرضي قبل موعد الرحلة بساعة واحدة وحتى 15 يوماً مقدماً.
كما تنتشر مكاتب المدينة خارج المحطات بعدد يصل إلى 34 مكتباً بجميع أنحاء الجمهورية وبعض محطات السكك الحديدية توفر ماكينات الحجز الذاتي [TVM].
الهئية تقدم خيارات دفع متعددة تشمل الدفع النقدي والإلكتروني ببطاقات Visa & Master سواءً عند الشبابيك والمكاتب التابعة للهيئة أو عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. الدفع لدى وكلاء البيع يتم نقدياً أو إلكترونياً كذلك بنفس البطاقات المذكورة.
وأكدت الهيئة أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب بالتنسيق مع جهود الدولة المستمرة لتحسين هذا المرفق الحيوي الهام الذي يخدم ملايين المسافرين سنوياً ويعزز مستوى الخدمة المقدمة بشكل كبير.