تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تحسين نظام رعاية كبار السن، من خلال استراتيجية تعكس أولوياتها في مجال التنمية الاجتماعية المستدامة. هذا الجهد يساهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 المتعلقة بجودة الحياة، وتمكين الفئات ذات الأولوية، وتعزيز المشاركة المجتمعية.
الوزارة تقود هذا التحول عبر إستراتيجية شاملة تهدف إلى التحول من النموذج التقليدي لتقديم الخدمات إلى نموذج وطني أكثر شمولية يستند إلى التمكين والحوكمة. يتم ذلك من خلال توسيع الشراكات وتنويع قنوات تقديم الخدمة، مع مراعاة العدالة في الوصول ورفع كفاءة الأداء واستدامة الأثر.
اقرأ كمان: ضبط مرتكبي عمليات نصب واحتيال بسبب إعلانات حج وهمية
نماذج تشغيل متقدمة لمراكز كبار السن
طورت الوزارة نماذج تشغيل متقدمة لمراكز كبار السن تعتمد على إسناد المهام لجهات أهلية مرخصة ومؤهلة. تركز هذه النماذج على الجوانب النفسية والاجتماعية والبيئية مع إشراف مباشر من الوزارة لضمان الجودة والامتثال للمعايير. تشمل هذه النماذج عدة مراكز أهلية تابعة للقطاع غير الربحي في مختلف المناطق مثل منتجع “إكرام” في الباحة و”واحة الوفاء” في المدينة المنورة والقصيم و”مركز سعادة” في الشرقية، وذلك ضمن خطة توسع مدروسة تراعي الاحتياج الجغرافي وتوزيع السكان.
مقال مقترح: متي تنزل الرواتب للمتقاعدين لهذا الشهر 1445 في السعودية.. المؤسسة العامة للتقاعد توضح
حلول رقمية لدعم كبار السن
حرصت وزارة الموارد البشرية على تطوير حلول رقمية تسهل استفادة كبار السن من الخدمات وتعزز استقلاليتهم. تتضمن هذه الحلول إصدار بطاقة امتياز لكبار السن تُظهر تلقائيًا عبر تطبيق الوزارة “أفراد”، بالإضافة إلى ربطها بتطبيق “توكلنا”. كما تم توفير خدمة طلب الرعاية الإيوائية إلكترونياً وخدمة “الحق لكم”، التي تقدم قناة مباشرة لتيسير إجراءات الدعم للمستفيدين.
دعم شامل لكبار السن
تقدم الوزارة منظومة متكاملة من الدعم تستهدف كبار السن، تشمل الضمان الاجتماعي المطور وتوفير الأجهزة الطبية المساعدة والمواقف المخصصة والأولوية في تقديم الخدمات. كما أن خدمة “الشمولية الرقمية” تتيح التسجيل في برامج الدعم دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يسهل الوصول للخدمات بكل يسر وخصوصية.
فعّلت الوزارة أدوار الجمعيات الأهلية عبر الترخيص والتأهيل والمتابعة، حيث جرى تمكين العديد منها لتكون شريكة فعالة في تقديم الخدمات وفق معايير واضحة تعزز الكفاءة وتضمن الاستدامة. كما شجعت القطاع الخاص على المشاركة بهذا المجال من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية وإطلاق أكثر من 50 مبادرة نوعية ممولة بالتنسيق مع الجهات الشريكة لتعزيز التكامل بين القطاعات لخدمة هذه الفئة.
ومن خلال هذا التحول، تعمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على إعادة تنظيم رعاية كبار السن ضمن نموذج وطني متكامل يعزز الحقوق ويُفعل المشاركة المجتمعية. يأتي هذا التوجه متماشيًا مع القيم الاجتماعية الراسخة ومع الاتجاهات الحديثة للتنمية الاجتماعية المستدامة، مما يجسد التزام المملكة بتطوير السياسات والتشريعات وفق أفضل الممارسات المؤسسية.