تلقت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، تقريرًا نصف سنوي حول أداء العمل بخط نجدة الطفل للفترة الممتدة من يناير وحتى يونيو 2025. وأوضح التقرير أن الخط الساخن 16000 قد تلقى ما مجموعه 227,523 مكالمة هاتفية، بمعدل يومي يبلغ حوالي 1243 مكالمة.
وأكدت الدكتورة سحر أن الخط الساخن سجل تلقيه لـ11,644 شكوى وطلب مساعدة وخدمة، بمعدل يومي يصل إلى 65 بلاغًا. أوضحت أيضًا أن النسبة الأكبر من المتصلين، والتي تصل إلى 87%، كانت طلباتهم تتعلق بالدعم والمساندة للأطفال في وضعيات الخطر، بينما كانت نسبة الـ13% الأخرى تطلب استشارات نفسية وقانونية.
من نفس التصنيف: شوف المؤسس .. مسلسل قيامة عثمان الحلقة 162 مترجمة كاملة الجزء الخامس على قناة الفجر وقناة ATV التركية بجودة عالية
تفاصيل الشكاوى والإجراءات المتخذة
تنوعت الشكاوى التي وصلت لخط نجدة الطفل بين الإهمال الأسري والعنف بأنواعه اللفظي والجسدي وعمل الأطفال وتشويه الأعضاء التناسلية الإناث (الختان) وزواج الأطفال. كما تم تقديم خدمات إيواء للأطفال المعثور عليهم واستخراج الأوراق الثبوتية ومعالجة المخاطر المتعلقة بالإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي مثل التنمر والابتزاز والتهديد الإلكتروني. وقد تمكن خط نجدة الطفل من إنقاذ 179 طفلة من الختان خلال هذه الفترة وإيقاف 107 حالات زواج لفتيات دون السن القانوني مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
شكر وتقدير للجهات المعنية
أعربت السنباطي عن شكرها لجميع الجهات والوزارات التي تعاونت مع المجلس القومي للطفولة والأمومة لإنقاذ الأطفال وتقديم الدعم اللازم لهم. خصّت بالشكر النيابة العامة “مكتب حماية الطفل” ووزارة التضامن الاجتماعي ووحدات حماية الطفل بالمحافظات وكذلك الجمعيات الأهلية التي تعمل بتعاون وثيق مع المجلس لتلقي الشكاوى والتدخل الفوري على مدار الساعة.
دور الإدارة العامة لنجدة الطفل وجهود الحماية
من جانبه أكد الدكتور وائل عبد الرازق الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة أن المحافظات الأكثر طلبًا لخدمات النجدة هي القاهرة والإسكندرية والجيزة والدقهلية والشرقية والقليوبية. وأكد أن الإدارة العامة لنجدة الطفل بالتعاون مع الجهات المعنية تتخذ كافة الإجراءات لحماية الأطفال وإزالة الخطر عنهم وتقديم الدعم النفسي والإرشاد الأسري عبر جلسات متخصصة تقدمها وحدة الدعم النفسي التابعة للإدارة.
ممكن يعجبك: وصل كام؟؟.. سعر الدرهم الإماراتي اليوم الخميس 26-9-2024 مقابل الجنية المصري في البنوك
وأوضح صبري عثمان مدير الإدارة أنه يتم استقبال البلاغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو تطبيق الواتساب أو الصفحة الرسمية للمجلس على فيسبوك لضمان التدخل العاجل والفوري بالتنسيق الكامل مع وحدات حماية الطفل والجمعيات الأهلية المختصة.