في إطار سعيها المستمر لتقديم خدمات صحية واجتماعية متطورة، أعلنت المؤسسة الوطنية لمنظمات الاحتياط الاجتماعي (كنوبس) في المغرب عن إطلاق نظام تأمين صحي جديد لعام 2025. يهدف هذا النظام إلى تبسيط الإجراءات بشكل كبير، مما يتيح لجميع المواطنين والموظفين في القطاع العام الاستفادة منه بسهولة ويسر. يأتي هذا الإجراء ضمن خطة شاملة لتعزيز التغطية الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
تبسيط إجراءات التسجيل والخدمات الإلكترونية
مواضيع مشابهة: مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الصين تصل إلى 499.6 مليار دولار بنهاية الربع الأول 2025 –
من بين أبرز التطورات التي قدمتها كنوبس هو اعتماد منصة إلكترونية حديثة تسهل على المشتركين عملية التسجيل والاستفادة من التأمين الصحي دون الحاجة لزيارة المكاتب أو تقديم مستندات معقدة. من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص، يمكن للمستفيدين تسجيل حساباتهم وتحديث بياناتهم والاستعلام عن خدمات التأمين بطريقة سلسة وسريعة.
مميزات الخدمة الميسرة
- تسجيل إلكتروني سريع: إمكانية التسجيل عبر الإنترنت خلال دقائق، مما يوفر الوقت والجهد.
- شهادة تسجيل رقمية: إصدار شهادات تأمين رقمية يمكن استخدامها مباشرة عند التوجه للخدمات الطبية.
- دعم فني مستمر: خدمة عملاء متاحة للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني للمشتركين.
- تحديث مستمر للبيانات: إمكانية تعديل البيانات الشخصية والمالية إلكترونياً دون الحاجة لإعادة زيارة المكاتب.
الفئات المستهدفة والمستفيدين
يغطي التأمين الجديد شرائح واسعة من الموظفين في القطاع العام بالإضافة إلى ذويهم، حيث يضمن لهم الحصول على خدمات طبية متقدمة بتكاليف مخفضة أو مجانية في بعض الحالات. كما يضمن سهولة الوصول إلى هذه الخدمات عبر المنصة الرقمية.
أهمية هذه الخطوة في تحسين الرعاية الصحية
تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود المغرب لتعزيز منظومة التأمين الصحي وتحقيق العدالة الاجتماعية في الحصول على الخدمات الطبية، خاصةً مع التحديات الاقتصادية الراهنة التي تواجه العديد من الأسر. ومن المتوقع أن يسهم النظام الجديد في تقليل الأعباء المالية عن المواطنين وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لهم.
دور التكنولوجيا في تعزيز تجربة التأمين الصحي
يعتمد نظام التأمين الصحي الجديد الذي أطلقته كنوبس بشكل كبير على التكنولوجيا الرقمية، مما يسهم بشكل فعال في تحسين تجربة المستخدمين. بفضل تطبيقات الهواتف الذكية والمنصة الإلكترونية، أصبح بإمكان المشتركين متابعة حالتهم التأمينية وحجز المواعيد الطبية والاستفادة من استشارات صحية عن بعد. إن هذا التحول الرقمي لا يسهل فقط الإجراءات الإدارية بل يعزز أيضاً من شفافية العمليات ويقلل فرص الخطأ أو التأخير، مما يعكس توجه المغرب نحو تطوير منظومة صحية ذكية ومتقدمة تلبي تطلعات المواطنين.